Finca viva Mallorca’s earns a 2.0-star rating from 1 reviews, showing that the majority of guests are somewhat dissatisfied with their stay.
- All
- Reviews only
- Complaints only
- Resolved
- Unresolved
- Replied by the business
- Unreplied
- With attachments
Replied
vermittlung von ferienhäusern auf mallorca
Wir haben keine guten Erfahrungen mit Viva-Finca-Mallorca gemacht.
Uns wurde eine Villa vermittelt, die eigentlich eine Wohnung mit Garten war. Der wesentliche Kritikpunkt ist, dass die "Villa" an einer vielbefahrenen Straße liegt und dieser Punkt bösartig verschwiegen wurde. Argumentiert wurde von Reinhard von Bosse, dass doch extra vorab ein Google Maps Link geschickt wurde:::
Herr von Bosse hat wie ein schmieriger Versicherungsvertreter argumentiert und ist dann vollständig abgetaucht.
Mag sein, dass es auch erfolgreiche Vermittlungen gibt, wenn es allerdings zu Problemen kommt, können Kunden auf keinerlei Unterstützung durch Herrn von Bosse hoffen bzw. zählen.
Auch die Art der Bezahlung ist sehr merkwürdig. Die Vermittlungsgebühren müssen an die Firma Viva-Finca-Mallorca überwiesen werden. Die Restsumme in bar vor Ort an den eigentlichen Vermieter übergeben werden. Ergebnis: Beihilfe zur Steuerhinterziehung!
Auffällig ist des Weiteren, dass die wenigen Bewertungen extrem positiv ausfallen. Hier wird offensichtlich geschickt vorgegangen...! Wenn allerdings negative Bewertungen im Netz sind, spiegeln sich die Erfahrungen mit dieser Firma, wie wir sie gemacht haben.
FINGER WEG VON DIESEN HALSABSCHNEIDERN
Gerne kann an dieser Stelle für eine vollständige Aufklärung gesorgt werden:
Diese Villa (eigentlich eine Wohnung!) kostet € 290 pro Nacht. D. h. in Summe für 9 Nächte € 2.655, - gesamt. Die Anzahlung muss überwiesen werden, € 405, was in Wirklichkeit die Provision für die Vermittlung ist. Bleiben € 2.250, - für den eigentlichen Vermieter bzw. Eigentümer. Der Eigentümer konnte unsere Reklamation sehr gut verstehen, deshalb hat er uns kulanter Weise eine Erstattung von € 1.200 nach Auszug der zweiten Nacht angeboten. D. h. wir hätten € 1.500 verbrannt und hätten uns zusätzlich eine neue Unterkunft beschaffen müssen.
Letztlich hätten wir weitere ca. € 2.500, - für eine neue Unterkunft bezahlt.
Des weiteren hatten wir bereits € 200 für Lebensmittel ausgegeben, die bereits ordentlich in der Küche/Kühlschrank verstaut waren.
Ja, wir haben aktiv darauf verzichtet eine juristische Auseinandersetzung mit Herrn v. B. zu initiieren, weil wir an diesen Herren nicht weiter unsere Zeit verschwenden wollen.
Ja, wir haben uns aktiv dazu entschlossen in dieser Wohnung zu bleiben, weil wir uns nicht weiter den Urlaub versauen lassen wollten mit dem Wissen weitere € 2.500 - € 3.000 für diesen Urlaub auszugeben und danach eine juristische Auseinandersetzung mit Herrn v. B. zu haben.
Die Villa Augustina Santanyi Mallorca wollten wir bewusst nicht erwähnen, da der Eigentümer im Grunde auch ein Geschädigter durch das "Finca Viva Mallorca" Team ist.
Der Punkt der Beihilfe zur Steuerhinterziehung bleibt auch bestehen.
Niemand vom "Finca-viva-Mallorca" Team hat sich nach dem Vorfall bei uns gemeldet oder erkundigt, geschweige denn nach dem Urlaub.
Sie haben hier auf dieser Plattform eine Bewertung abgegeben, die wir gerne beantworten möchten.
Frau S. hat relativ kurzfristig ein Ferienhaus auf Mallorca gesucht.
Es wurden von uns 3 ganz unterschiedliche Objekte angeboten, ein sehr ruhig gelegenes Haus auf dem Land bei Pollenca, sowie unter anderem das Stadthaus in Santanyi: Villa Augustin.
Frau S. hat sich aktiv das Stadthaus in Santanyi ausgesucht.
Wir haben ihr daraufhin die Position von Google und die Postadresse geschickt, damit sie sich ein Bild machen kann, wo sich das Objekt in Santanyi befindet:
Die Villa Augustina befindet sich fußläufig zur Kirche / Fußgängerzone von Santanyi:
https://goo.gl/maps/nRmpLtZCnaN2
Carrer d'en Llaneras, 65
07650 Santanyí
Illes Balears
Spanien
Nach der 1. Nacht hat sich Frau S. bei uns per E-Mail gemeldet und
wollte gerne eine andere Unterkunft, da es ihnen in der Villa Augustin zu laut war.
Wir haben darauf wir folgt geantwortet:
Guten Tag liebe Familie S.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, wenn die Finca bzw. die Lage nicht Ihren Vorstellungen entspricht.
Die Villa Augustina ist eine Stadthaus . Mit Ihrer Vermittlungsbestätigung per E-Mail haben wir Ihnen extra den Link von Google mit der genauen Position geschickt,
damit Sie wissen, wo sich das Ferienhaus genau befindet.
Jeder Mensch hat ein anderes Empfinden, was Geräusche betriff. Es gibt verschiedene Stammgäste, die immer wieder die Villa Augustina aussuchen, da sie die Fußläufigkeit
ins „Städtle“ lieben und gerne in Santanyi schlendern gehen, sich in die Fußgängerzone auf einen Café setzten, oder den bunten Markt besuchen….
Wir werden Augustina und Llorens informieren, dass Sie eine Ersatzunterkunft wünschen.
Leider haben wir keine freien Ferienhäuser mehr in Ihrer Reisezeit.
Die Kommunikation erfolgt dann weiter. Leider konnten auch die Eigentümer der Villa Augustina keine Ersatzunterkunft für die Reisezeit anbieten.
Familie S. wurde ein sehr entgegenkommendes Angebot gemacht und bei vorzeitigem Auszug eine anteilige Rückerstattung angeboten.
Familie S. hat sich dann wiederum nach der 2. Nacht aktiv dazu entschlossen, doch in der Villa Augustin zu bleiben.
Warum Familie S. jetzt solch eine Bewertung verfasst wissen wir nicht.
Zu jedem Zeitpunkt waren sowohl wir, wie auch die Eigentümer bemüht, den Gästen zu helfen!
Leider haben die Gäste sich hier nicht das zu Ihnen passende Ferienhaus ausgesucht, was uns sehr leid tut.
Ihr Finca-viva-Mallorca-Team
Is Finca viva Mallorca Legit?
Finca viva Mallorca earns a trustworthiness rating of 88%
Highly reliable. Use their services with confidence, yet trust but verify.
We found clear and detailed contact information for Finca viva Mallorca. The company provides a physical address, 2 phone numbers, and email, as well as social media account. This demonstrates a commitment to customer service and transparency, which is a positive sign for building trust with customers.
Finca-viva-mallorca.de has a valid SSL certificate, which indicates that the website is secure and trustworthy. Look for the padlock icon in the browser and the "https" prefix in the URL to confirm that the website is using SSL.
Finca-viva-mallorca.de has been deemed safe to visit, as it is protected by a cloud-based cybersecurity solution that uses the Domain Name System (DNS) to help protect networks from online threats.
However ComplaintsBoard has detected that:
- Finca-viva-mallorca.de has relatively low traffic compared to other websites, it could be due to a niche focus, but could also indicate a potential lack of traffic and popularity. The finca-viva-mallorca.de may offer a niche product or service that is only of interest to a smaller audience.
Finca viva Mallorca Reviews 0
If you represent Finca viva Mallorca, take charge of your business profile by claiming it and stay informed about any new reviews or complaints submitted.
Overview of Finca viva Mallorca complaint handling
-
Finca viva Mallorca Contacts
-
Finca viva Mallorca phone numbers+49 763 3923 9330+49 763 3923 9330Click up if you have successfully reached Finca viva Mallorca by calling +49 763 3923 9330 phone number 1 1 users reported that they have successfully reached Finca viva Mallorca by calling +49 763 3923 9330 phone number Click down if you have unsuccessfully reached Finca viva Mallorca by calling +49 763 3923 9330 phone number 0 0 users reported that they have UNsuccessfully reached Finca viva Mallorca by calling +49 763 3923 9330 phone number100%Confidence scoreCustomer Service+49 763 456 956+49 763 456 956Click up if you have successfully reached Finca viva Mallorca by calling +49 763 456 956 phone number 1 1 users reported that they have successfully reached Finca viva Mallorca by calling +49 763 456 956 phone number Click down if you have unsuccessfully reached Finca viva Mallorca by calling +49 763 456 956 phone number 0 0 users reported that they have UNsuccessfully reached Finca viva Mallorca by calling +49 763 456 956 phone number100%Confidence scoreImplementation & Programming
-
Finca viva Mallorca emailsinfo@finca-viva-mallorca.de100%Confidence score: 100%Support
-
Finca viva Mallorca addressTulpenbaumallee 3, Bad Krozingen, 79189, Germany
-
Finca viva Mallorca social media
-
Checked and verified by Andrew This contact information is personally checked and verified by the ComplaintsBoard representative. Learn moreMay 24, 2024
Recent comments about Finca viva Mallorca company
vermittlung von ferienhäusern auf mallorca
Vantage Deluxe World Travel / Vantage Travel Service
26 reviews
Travelzoo
76 reviews
Thousand Trails
150 reviews
Jetline Holidays
56 reviews
Cleartrip
98 reviews
Our Commitment
We make sure all complaints and reviews are from real people sharing genuine experiences.
We offer easy tools for businesses and reviewers to solve issues together. Learn how it works.
We support and promote the right for reviewers to express their opinions and ideas freely without censorship or restrictions, as long as it's respectful and within our Terms and Conditions, of course ;)
Our rating system is open and honest, ensuring unbiased evaluations for all businesses on the platform. Learn more.
Personal details of reviewers are strictly confidential and hidden from everyone.
Our website is designed to be user-friendly, accessible, and absolutely free for everyone to use.
Wir haben auch eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma gemacht. Nach der Buchung wurde die Schweiz auf die Quarantäne Liste gesetzt. Wir wurden auf Ende August von der Firma vertröstet, angeblich wäre es aus der Liste später weg sein. So war der Storno Termin spät und glücklich konnte die Firma das ganze Geld behalten. Von Kulanz - nichts. Am besten Hände weg von der Firma, es gibt genug gute Firmen, wo die Stornierung mit voller Erstattung des Preises aufgrund der Corona Lage erfolgt.