Today June 24,2024. Pumunta ako dito sa McDonald's moa branch beside of Sm Hypermarket. The crew told me after Ko mag order at for payment na ako. I'm using my debit card to pay my order, Kaso sabi ng cashier cash lng daw po sabi ko hala Wla akong cash. So lumabas ako para mag hanap ng atm machine kung anong bank ko kaso puro under maintenance kahit other bank ganun din puro maintenance. So nakarating ako ng North Wing kakahanap ng ATM machine subra akong naiinis bat nman ganun moa branch kyo tas cash only.
Ngayon nakahanap ako ng atm which is other bank sya so okay lng kht ma charges ako makapag withdraw lng ng cash at not available dw ang card payment nyo sa mcdo.
So yun sa layo ng nalakad ko na charges pa ako ng other bank kc.
After ko bumalik sa McDo hinanap ko yung Manager. I ask her name she said Jessa.
So sabi ko bakit not available sa card payment nyo or wallet my problem dw this morning daw e mag 4pm na hindi padin okay subrang adjust nman ng customer nyo sa inyo. Kasi 3rd time kuna ito na experience dito same branch na lagi hnd available ang card payment. Puro cash only ano po bang action nyo dito mcdo. Kasi kung iisipin subrang abala nito Lalot kung Wla kang cash at isa pa ang moa kulang sa ATM machine magkakalayo pa agwat puro pa maintenance. Grabi yung pagud ko Dhil lng sa need nyo ng cash. Kakainis at Lalot 1hr break ka lng ubos oras. Nakaka disappoint lng kc lagi my problem sila sa card payment 3rd time na ito kya hnd ako naniniwala sa kanila na morning lng my problem sa card payment nyo.
Subrang hustle nyo😒
Desired outcome: Disappointed Customer😞
Confidential Information Hidden: This section contains confidential information visible to verified McDonald's representatives only. If you are affiliated with McDonald's, please claim your business to access these details.