CIMB Bank review: Lambat dan menyusahkan

Pada 29/11/2023 jam sekitar 2 petang, sedang saya hendak membuat bayaran barangan keperluan anak saya yang baru beberapa hari lahir, Sedang di kedai manjaku itu gaji sy untuk digunakn keperluan harian utk 3org anak dan isteri tidak bekerja di kaunter pembayaran saya dapati wang gaji sy yang baru masuk pada 28hbln telah tidak cukup sedangkan dalam Cimb click masih ada Rm2300, sy sgt terkjut Dan sy trpksa memberi laluan kpda org lain utk buat bayaran. Kemudian sy mnghubungi Cimb khidmat pelanggan untuk bercakap dengan operator,bagi saya ini yang amat sukar dan menyusahkan dilalui setiap pelanggan kerana terlalu banyak step² dari cimb, sedangkn hanya ingin bercakap dengan operator saja. belum lagi putus call balik berkali², sampai 1 jam lebih Saya mencuba kerana step² yang diminta tak boleh nak saya isi kerana no phone lama tidak digunakan lagi. Saya bercakap lbih kurang 4 org operator sblum sy dapat disambungkan ke pembantu pegawai collection,selepas semakan Saya dapati kerana Saya ada tunggakan card credit sbnyak 4k. Pada awal tahun 2023, sebab itu mereka hold gaji saya, ini bukan Kali pertama sedangkan sebelum ini saya pernah terjadi Hal yang sama dan bercakap dengan pegawai untuk buat penolakan bulanan ikut kemampuan Rm60 yg disyorkan oleh mereka. Akan tetapi tiada penolakan sampai la bulan ini, saya mintak pegai khas nama puan Farah untuk me Release kan some amount kerana Saya urgent untuk membeli keperluan anak yg baru dilahirkan serta keperluan harian keluarga. Dia kata dia tidak dapat menunaikan permintaan saya itu, yang ade authorize pegawai atasan lgi, saya dah terangkan masalah saya, sampailah saya redha dan terpaksa membatalkan niat sy, dia hanya boleh bantu Sy hantarkn satu agremnt kpda pegawai atas lepas sy bersetuju buat pembayaran bulanan yang baru sebanyak Rm150. Sy pun bersetuju Dan mintak proses secepatnya Dan katanya esok 30hbln seblum pkul 5ptg dah ok. malam saya pergi lagi sekali kedai untuk membeli barangan akan tetapi Masih tidak di Release kan, sy sangat sedih terpaksa mengikat perut kami sekeluarga pada malam itu.dan harini 1Dec jam 12pm saya mnghubungi lagi pegawai tersebut mereka baru nak buat semakan dan seblum pukul 5ptg lagi akan di Release kan, saya mintak kepada mereka sebolehnya pukul 3ptg dah boleh di gunakan. Kerana saya akan ke kedai membeli barangan tersebut. Saya berharap pihak Cimb bank boleh permudahkan urusan saya dan lebih cekap dan efficient dalam sesuatu pengurusan kerja yang mana membezakan urgent dan urgency.