Mon compte 1xbet a été bloqué depuis 2018 au début j'ai d'abord saisi le service support de 1xbet après vérification du numéro de compte avec mon numéro de téléphone le service m'a dit de contacter le département sécurité de 1xbet j'ai alors écrit au département de sécurité qui m'a demandé d'envoyer mes documents d'identification numéro ID y compris numéro de téléphone.
J'ai envoyé tous les documents demandés par email, ils ont en suite demandé de les envoyer mon passeport ma carte d'identité ainsi que une capture de l'écran d'accueil avec les informations de mon numéro de téléphone fourni par mon opérateur téléphonique je suis allé voir mon opérateur effectivement ils m'ont fourni la capture et j'ai envoyé à 1xbet.
Après le service de sécurité m'a demandé cette fois-ci d'envoyer tous les documents dans un colis par la poste l'adresse suivante : PO Box 856, Lviv, Ukraine, 79008.
Après réception le service m'a programmé pour un appel vidéo via Skype j'ai passé l'appel vidéo, ils m'ont posé pleins de questions que j'ai bien répondu.
donc récemment ils m'ont dit d'envoyer un des 3 documents ( acte de naissance, permis de conduire, une facture d'eau ou d'électricité )
J'ai encore envoyé un des trois et là ils m'ont demandé encore de renvoyer une photo fois d'un certificat médical montrant mes capacités mentales je suis allé faire l'examen et j'ai envoyé la photo du certificat médical.
Maintenant ils m'ont demandé d'envoyer le certificat par la poste et cette fois-ci au Mexique a l'adresse suivante : Guadalajara, Jalisco, Mexico, C.P. (zip) 44534, Apartado postal 33-01.
Je suis allée expédier le colis malheureusement le service postaux m'ont fait savoir qu'avec la situation actuelle du pays liés au section Internationales les expéditions vers le pays de destination ( Mexico) Ils ne me garantissent pas une meilleure livraison il rencontre des difficultés lié notamment au sanctions, néanmoins il peuvent expédier le colis avec ces conséquences.
Donc le colis a bien été expédié et jusqu'à aujourd'hui je n'ai toujours pas de réponse favorable à ma réclamation
Car à chaque fois que j'essaie d'expliquer la situation on me répond que ma réclamation est suspendue jusqu'à la réception du colis avec les documents demandés.
Donc voilà ma situation depuis 3 ans
Desired outcome: Résolution de ma réclamation
C'est de l'arnaque depuis 3 ans pas de solution il donne même pas les raisons du blocage
Voici mon ID : [protected]
Good morning Indeed I was extremely disappointed with the conclusion of my complaint that I did not win my case after more than 3 years has the proof to provide all the supporting documents that the service requested I was completely upset by the price decision by the service not to reimburse me the amount 1,150,000 CFA francs Without strength or voice against this international scam decision. I remember that this is a theft scam, even worse, financial terrorism... In conclusion, nothing satisfying And the problem has not been solved
My same problem. No help 1xbet.all time issu package & document verification
Cher Irvin,
Veuillez écrire votre ID afin que nous puissions enquêter sur la situation. Nous vérifierons le problème selon votre demande et vous contacterons au plus vite
Cordialement,
1xBet Equipe
Merci de trouver mon ID [protected]
Bonjour
Je vous ai transmis mon ID que vous avez demandé pour la vérification mais je n'ai toujours pas votre réponse
Cordialement !
My gaming id [protected]
Sir my gaming ID is [protected]. When I lost money you did not issue document. When I won then you issued document issue. Now you are not helping a helpless person like me. After opening ID with all real documents you verified it but now. They are harassing me by stopping my withdrawal in the name of verification. I emailed all the documents to the security department and now they have not done anything. If you do this, no one will want to use this 1xbet who can tell.
Moi en tout je vais commencer à sensibiliser les gens au tour de moi sur cette arnaque de 1xbet il y'a maintenant d'autres bookmakers sérieux tel que BETMOMO retrait instantanée 24/24h assistance de qualité satisfait ou remboursé .
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